Telefonischer Support

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Unser Service and Support-Center ist während unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag mit Ausnahme der Feiertage geöffnet.

Um Sie optimal unterstützen zu können, bitten wir Sie, vor dem Anruf folgende Informationen bereitzuhalten.

• Die Seriennummer Ihres Druckers
• Alle Fehlermeldungen, die einen Hinweis auf das Problem enthalten.

 Ist dieses Problem jetzt zum ersten Mal oder auch schon früher einmal aufgetreten?

• Können Sie das Problem reproduzieren?
• Wann haben Sie das Problem zum ersten Mal bemerkt?
• Wurde das Produkt vor dem Auftreten des Problems in irgendeiner Weise modifiziert? (zum Beispiel Erweiterung oder Modifizierung des Druckers, d.h. Hardware/Software oder Zubehör)

Österreich: Tel: 0179 576036 (14ct./min)
Belgien (FR, NL): Tel: 070 700110 (€ 0,17/min)
Dänemark: Tel: 383 22982
Deutschland: Tel: 0180 / 5 00 57 68 (14ct./min)
Finnland: Tel: 969 379724
Frankreich: Tel: 0820 000 354
Irland: Tel: 1520 501555 (€ 0,15/min)
Italien: Tel: 0239011494
Norwegen: Tel: 2316 2932
Portugal: Tel: +351 217814760
Südafrika: Tel:  0800 991 43
Spanien: Tel: 902-10-10-32 Schweden: Tel: 085 8769433
Schweiz (DE, FR, IT): Tel: 0848 480 080
Niederlande: Tel: 0900 2022662 (€ 0,10 pm)
Großbritannien (UK): Tel: 0870 6000359*
Sonstige: Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler vor Ort oder an die jeweilige Konica Minolta Niederlassung.

*Anrufe werden nach den in Großbritannien gültigen Gebühren abgerechnet.