En tant qu'organisation dotée d'une forte culture de l'innovation en constante évolution, Konica Minolta s'est toujours consacrée au développement de nouvelles technologies et d'idées créatives qui apportent un réel changement pour des millions de personnes.
 
Dans le cadre de sa stratégie globale de gestion de l'innovation, Konica Minolta a créé des centres d'innovation commerciale (BIC) dans cinq grandes régions du monde, avec pour mission de mieux comprendre les besoins de ses clients, afin de créer une nouvelle valeur et d'avoir un impact positif sur la société.
 
Les BIC ont pour mission de développer de nouveaux produits, services et activités, en suivant l'ensemble du cycle de vie, de l'idéation à la commercialisation, et en soutenant la clientèle mondiale de Konica Minolta - des petites entreprises aux organisations multinationales - en comprenant comment les évolutions du marché créent continuellement un besoin de changement.
Ces technologies et solutions commerciales émergentes sont ensuite commercialisées et combinées avec des produits et services pour générer de nouvelles activités.